Andromachi Matsouri

Η Μάχη είναι κάτοχος πτυχίου στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και Οργανισμών στο Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο, με μεταπτυχιακές σπουδές στη Διοίκηση Υπηρεσιών με ειδίκευση στην Εμπειρία Πελάτη (Customer Experience) στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών.

Πρόσθετα, έχει λάβει εξειδίκευση στην «Επικοινωνία και Εξυπηρέτηση Πελατών» από το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών και έχει πιστοποιηθεί στο πρόγραμμα «Customer Experience in Services: AI Strategic Opportunities and Challenges» του University of Birmingham Dubai. Έχει επίσης ολοκληρώσει το πρόγραμμα «The Quest Group mini MBA» του ALBA Business School.

Εργάζεται στην ACS από το 1993 και διαθέτει πολυετή εμπειρία στη διαχείριση του δικτύου καταστημάτων της εταιρείας, ενώ από το 2021 έχει αναλάβει τη Διεύθυνση Διαχείρισης Εμπειρίας Πελάτη (Customer Experience).